RSE

En tant que principal acteur du secteur énergétique dans la Grande Région, le Groupe Encevo, adopte une démarche citoyenne et responsable dans sa gouvernance, son activité économique, son impact environnemental et ses relations sociales. Se positionnant comme un partenaire énergétique de proximité, l’entreprise se nourrit par le dialogue avec toutes ses parties prenantes. Il cherche à nouer des relations stables et durables avec l'ensemble de sa clientèle, fondées sur la qualité du service rendu, sur des produits et services innovants ainsi que sur un approvisionnement en énergie fiable à long terme.

Les objectifs et les valeurs que partage le groupe sont adaptés aux réalités régionales des différents marchés.

Afin d'intégrer la responsabilité sociale aux mécanismes de gestion et de décision, des moyens sont mis en œuvre au niveau de la transparence de la gestion, de l'organisation, des statuts, de l'actionnariat et des ressources humaines, de la création de valeurs par l'engagement dans des projets sociaux, de la protection de l'environnement et du soutien d'actions culturelles.

Les efforts du groupe ont été récompensés en novembre 2015 par l’obtention du label RSE de  l’Institut National pour le Développement Durable et la Responsabilité Sociale des Entreprises (INDR)  par Encevo, Enovos Luxembourg, Creos Luxembourg et les filiales immobilières luxembourgeoises du groupe.

La stratégie RSE du groupe s’articule autour de six piliers principaux:

Ethique dans les affaires et transparence

Le groupe joue un rôle clé vis-à-vis de ses clients et du grand public. Il doit être responsable et fiable en respectant toutes les lois et régulations et en allant de l’avant quand cela lui semble juste, approprié et possible. La disponibilité et la fiabilité des services, une gouvernance transparente, des pratiques d’approvisionnement appropriées et le respect de la vie privée sont couverts par ce premier pilier.

Investissement durable

Une stratégie d’investissement efficace, réfléchie et adaptée est essentielle pour que le groupe atteigne ses objectifs. Des investissements massifs dans les énergies renouvelables et les réseaux ont été effectués afin d’améliorer la qualité, la disponibilité et la fiabilité de l’énergie. En parallèle, de nouveaux services innovateurs sont constamment développés.

Employabilité du personnel

Le groupe a besoin de son personnel et fait de son mieux pour garder un niveau élevé de motivation et de savoir-faire parmi ses employés. Des équipes équilibrées avec des opportunités égales quel que soit leur genre, origine ou croyance sont à l’origine de l’approche des ressources humaines du groupe. Les programmes de formation continue et de développement sont régulièrement remis en question afin de les améliorer continuellement. Il en est de même pour les bilans de performance des employés. Par ailleurs, le groupe cherche à améliorer sans cesse ses processus et politiques de ressources humaines, afin d’aligner ses entités allemandes et luxembourgeoises. 

Santé et Sécurité

Réduire les risques et garantir la sécurité des employés et du grand public est primordial pour Enovos et Creos. Afin d’organiser des formations adéquates et d’informer les employés et les acteurs externes d’une manière appropriée, le groupe analyse les risques liés à ses activités afin de les minimiser au maximum. L’amélioration de la sécurité sur le lieu de travail est un objectif permanent du groupe.  

Impact environnemental

La protection de l’environnement est un effort mondial auquel le groupe prend part. La réduction de la consommation d’énergie et des émissions de gaz à effet de serre, la compensation des émissions de CO2, la préservation de la biodiversité, l’usage plus efficace de l’énergie et l’amélioration du traitement des déchets sont les objectifs clés dans ce domaine. L’année passée, des changements majeurs ont été réalisés : le groupe a construit de nouveaux bâtiments respectueux de l’environnement tout en tenant compte de la satisfaction des employés. Le personnel a déménagé et le groupe a commencé à vivre les avantages des nouvelles constructions. En accord avec la réglementation européenne, le groupe propose de nombreux services d’efficience énergétique à ses clients, encourage la mobilité douce et compense des émissions de gaz à effet de serre. Des équipes spécialisées se consacrent au développement de services et solutions énergétiques pour le proposer à davantage de sociétés et de communes.

Communautés locales

Le Groupe Encevo fait partie intégrante de la société et en tant que telle, essaie d’améliorer la qualité de vie des autres membres et de promouvoir des projets prometteurs et des idées innovantes. Il interagit constamment avec ses clients afin de nouer des liens durables en participant à des foires, des événements et autres activités. A travers la  Fondation Enovos , le groupe soutient également des projets sociaux.